Comment fonctionne l’accompagnement à l’emploi en Wallonie ?
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Comprendre les dispositifs d’accompagnement vers l’emploi
Lorsqu’une personne recherche un emploi en Wallonie, il n’est pas toujours facile de comprendre le rôle des différents organismes qui interviennent dans le parcours d’insertion socioprofessionnelle.
Le Forem, les Centres d’insertion socioprofessionnelle (CISP), les syndicats, l’ONEM ou
encore les CPAS remplissent chacun des missions différentes mais complémentaires.
L’accompagnement à l’emploi ne se limite pas à la recherche d’un travail. Il peut également inclure :
un accompagnement social,
des formations pour adultes,
un soutien administratif,
le développement des compétences,
un accompagnement personnalisé,
la reconstruction progressive de la confiance et de l’autonomie.

Le Forem : le service public de l’emploi en Wallonie
Le Forem est le service public wallon de l’emploi et de la formation professionnelle.
Son rôle principal est d’accompagner les chercheurs d’emploi dans leurs démarches professionnelles et de proposer des solutions adaptées à leur situation.
Le Forem peut notamment :
accompagner les demandeurs d’emploi,
proposer des ateliers de recherche d’emploi,
aider à rédiger un CV ou une lettre de motivation,
orienter vers des formations,
proposer des offres d’emploi,
soutenir les projets de réorientation professionnelle.
L’inscription au Forem permet également d’accéder à différents droits sociaux et dispositifs d’accompagnement.
Les CISP : un accompagnement humain et progressif
Les Centres d’insertion socioprofessionnelle (CISP) accompagnent principalement les adultes éloignés de l’emploi ou rencontrant des difficultés d’accès à la formation et au monde professionnel.
Les CISP proposent :
des formations de base,
des formations professionnalisantes,
de l’alphabétisation,
du français langue étrangère (FLE),
des compétences numériques,
de l’orientation professionnelle,
un accompagnement psychosocial.
L’objectif est d’aider les personnes à avancer progressivement vers davantage d’autonomie, de stabilité et d’insertion professionnelle.
L’accompagnement proposé dans les CISP repose souvent sur une approche humaine et personnalisée tenant compte du rythme, du parcours et des besoins de chaque personne.
Le rôle de l’ONEM et des organismes de paiement
L’ONEM (Office National de l’Emploi) est l’organisme chargé de vérifier les droits aux allocations de chômage ou d’insertion.
L’ONEM analyse notamment :
le parcours professionnel,
la situation administrative,
le respect des obligations liées au chômage.
Les allocations sont ensuite versées par un organisme de paiement :
la CAPAC,
la CSC,
la FGTB,
la CGSLB.
Ces organismes accompagnent également les personnes dans leurs démarches administratives.
Le CPAS : un soutien social essentiel
Le CPAS peut intervenir lorsqu’une personne ne dispose plus de revenus suffisants ou ne bénéficie plus d’allocations de chômage.
Le Centre Public d’Action Sociale peut :
octroyer un revenu d’intégration sociale,
proposer un accompagnement social,
soutenir certaines démarches administratives,
aider dans des situations de précarité ou d’urgence.
Dans certains parcours, l’accompagnement social constitue une étape importante avant une reprise progressive de la formation ou de l’emploi.
L’accompagnement à l’emploi : un parcours et non une simple démarche administrative
L’insertion socioprofessionnelle ne se résume pas à une recherche d’emploi immédiate.
Certaines personnes doivent d’abord :
reprendre confiance,
retrouver un rythme,
développer leurs compétences,
renforcer leur autonomie,
reconstruire un projet professionnel réaliste.
Chaque parcours est différent. L’accompagnement à l’emploi repose souvent sur une progression faite d’étapes, d’apprentissage et de soutien humain.
Le rôle de la formation dans le retour à l’emploi
Les formations jouent un rôle essentiel dans l’accompagnement vers l’emploi.
Elles permettent notamment :
de développer de nouvelles compétences,
d’améliorer la maîtrise du français,
de renforcer l’autonomie numérique,
de préparer une réorientation professionnelle,
de faciliter l’accès à certains métiers.
En Wallonie, de nombreux dispositifs de formation existent pour accompagner les adultes dans leur parcours professionnel et social.
CADRECI et l’accompagnement à l’emploi à Tubize
À Tubize, CADRECI accompagne les adultes dans leurs démarches d’insertion socioprofessionnelle grâce à des formations de base, du FLE, un accompagnement personnalisé et un soutien progressif vers l’autonomie et l’emploi.
L’association développe une approche humaine et de proximité tenant compte du rythme, du parcours et des besoins de chaque apprenant.
En résumé : qui contacter selon sa situation ?
Vous cherchez une formation ou un emploi ? → Le Forem ou un CISP.
Vous souhaitez développer vos compétences de base ? → Un CISP.
Vous avez des questions sur vos allocations ? → L’ONEM ou votre organisme de paiement.
Vous êtes sans revenu ? → Le CPAS de votre commune.
Vous souhaitez un accompagnement humain et progressif ? → Une structure d’insertion socioprofessionnelle comme CADRECI.